Política de Garantías

Garantía propia

AmpherioStore ofrece garantía propia sobre los productos que vende. No afirmamos que exista garantía oficial del fabricante salvo que el producto realmente cuente con ella y así se indique.

Periodo de garantía: Pendiente de configurar

Cómo solicitarla

• Escríbenos a ampheriostore@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del problema.
• Puede ser necesaria evidencia: fotografías, video del fallo, número de serie o empaque.
• Te indicaremos si el producto debe enviarse para evaluación y cómo hacerlo.

Evaluación y cobertura

• El producto se evalúa para confirmar el defecto reportado.
• Cubre defectos de fabricación o funcionamiento no atribuibles al uso.
• La resolución puede consistir en reparación, reemplazo o reembolso, según el caso y disponibilidad.

Casos que podrían quedar excluidos

• Daños por mal uso, golpes, caídas o humedad
• Desgaste normal por uso
• Modificaciones o reparaciones por terceros
• Productos sin número de pedido que permita identificar la compra

Derechos del consumidor

Esta política no limita los derechos que te correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.

Atención al cliente

• Correo: ampheriostore@gmail.com
• Teléfono: Pendiente de configurar
• WhatsApp: Pendiente de configurar
• Horario: Lunes a Viernes: 8:00 AM – 7:00 PM
• Sábados: 9:00 AM – 4:00 PM
• Domingos: no especificado.